Support
Fragen zu TickIT beantworten wir Ihnen gerne direkt per E-Mail:
Häufige Fragen zur App
Wie melde ich mich an?
TickIT kommt ohne Passwort aus. Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf „Code anfordern“. Sie erhalten innerhalb weniger Sekunden eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code, der 10 Minuten gültig ist. Tragen Sie ihn im nächsten Schritt ein, fertig.
Ich habe keinen Code erhalten.
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und ob die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Ein Code bleibt 10 Minuten gültig, danach fordern Sie einfach einen neuen an. Aus Sicherheitsgründen sind höchstens 3 Codes innerhalb von 10 Minuten pro Adresse möglich.
Wie funktionieren die Benachrichtigungen?
Wird ein Termin frei, der zu Ihrem Wartelisteneintrag passt, erhalten Sie sofort eine Push-Nachricht. Haben Sie Benachrichtigungen nicht erlaubt, schicken wir Ihnen stattdessen eine E-Mail. Sie haben jeweils eine begrenzte Zeit, um das Angebot anzunehmen, danach geht es an die nächste Person auf der Liste.
Kostet die App etwas?
Nein. Für Kunden ist TickIT in jeder Hinsicht kostenlos, Eintragen auf Wartelisten und Annehmen von Angeboten kosten nichts.
Wie lösche ich mein Konto?
Sie können Ihr Konto jederzeit in der App unter „Einstellungen“ selbst löschen. Dabei werden auch Ihre Wartelisteneinträge entfernt. Alternativ genügt eine kurze E-Mail an uns.
Ich bin Dienstleister und habe Fragen zur Abrechnung.
Antworten dazu finden Sie auf der Preise-Seite und unter Häufige Fragen. Für alles Weitere wenden Sie sich gerne direkt an uns.